Programme de fidélité C2M Avignon

Chez C2M Avignon, nous souhaitons remercier nos clients pour leur confiance. C’est pourquoi nous avons mis en place un programme de fidélité simple, automatique et gratuit.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

À chaque commande éligible passée sur notre site, vous cumulez automatiquement une récompense fidélité. Cette récompense est créditée sur votre compte client après validation de votre commande.

Une fois disponible, votre cagnotte fidélité peut être utilisée lors d’une prochaine commande directement dans votre panier.

Combien puis-je gagner ?

Les clients particuliers bénéficient d’une récompense calculée sur le montant TTC des produits éligibles commandés.

Les clients professionnels bénéficient également du programme fidélité, avec un calcul adapté à leur compte professionnel.

Quand ma fidélité devient-elle disponible ?

Votre récompense fidélité devient disponible 14 jours après une commande terminée. Ce délai permet de tenir compte du traitement de la commande et des éventuels retours.

Comment utiliser ma cagnotte fidélité ?

Lorsque vous disposez d’une cagnotte disponible, un encart apparaît automatiquement dans votre panier.

Il vous suffit de cocher l’option “Utiliser ma cagnotte fidélité”, puis de cliquer sur “Appliquer la fidélité”.

La remise sera alors déduite du total de votre commande.

Limite d’utilisation

La cagnotte fidélité peut être utilisée jusqu’à 50 % du montant des produits de votre panier.

Les frais de livraison restent toujours à régler et ne peuvent pas être payés avec la cagnotte fidélité.

Produits exclus du programme fidélité

Les produits bénéficiant déjà d’un tarif dégressif ou d’une remise spéciale ne donnent pas droit au programme fidélité.

Ces produits sont déjà proposés avec un avantage tarifaire spécifique.

Où consulter ma fidélité ?

Vous pouvez consulter votre solde fidélité à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique “Ma fidélité”.

Vous y retrouverez :

• votre cagnotte disponible ;
• vos récompenses en attente ;
• l’historique de vos gains et utilisations ;
• la date de disponibilité de vos récompenses.

Le programme est-il gratuit ?

Oui, le programme de fidélité C2M Avignon est entièrement gratuit. Aucune inscription supplémentaire n’est nécessaire : il suffit de disposer d’un compte client sur notre site.

Durée de validité

Pour le moment, votre cagnotte fidélité n’a pas de date limite d’utilisation.

Elle reste disponible sur votre compte client jusqu’à son utilisation lors d’une prochaine commande.

En résumé

• Programme gratuit ;
• récompense automatique après commande éligible ;
• cagnotte disponible après 14 jours ;
• utilisation directement dans le panier ;
• jusqu’à 50 % du montant des produits ;
• frais de livraison toujours à régler ;
• produits à tarif dégressif exclus.

Avec le programme fidélité C2M Avignon, vos achats sont récompensés et votre fidélité est valorisée.